Fraktpolicy

Fraktpolicy för Xamo

Senast uppdaterad: 2024-08-25

Tack för att du besöker och handlar hos Xamo. Följande villkor utgör vår fraktpolicy.

Hanteringstid för beställningar

Alla beställningar behandlas inom 2 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte under helger eller helgdagar.

Vid hög ordervolym kan leveranser försenas med några dagar. Räkna med extra leveranstid i dessa fall. Om det skulle uppstå en väsentlig försening med din leverans kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktkostnader och leveransuppskattningar

Fraktkostnader för din beställning beräknas och visas i kassan. Leveransförseningar kan ibland förekomma.

Fraktbekräftelse och spårning av order

Du kommer att få en fraktbekräftelse via e-post när din beställning har skickats, inklusive ditt spårningsnummer. Spårningsnumret blir aktivt inom 24 timmar.

Tullar, avgifter och skatter

Xamo ansvarar inte för eventuella tullar eller skatter som tillkommer för din beställning. Alla avgifter som uppstår under eller efter frakt är kundens ansvar (tullar, skatter osv.).

Skador

Xamo ansvarar inte för produkter som skadas eller försvinner under frakt. Om du mottar en skadad beställning, vänligen kontakta fraktbolaget för att göra en reklamation.

Spara allt emballage och eventuella skadade varor innan du lämnar in en reklamation.

Internationell fraktpolicy

Vi skickar för närvarande ej beställningar utanför Sverige. 

Returpolicy

Vår retur- och återbetalningspolicy innehåller detaljerad information om alternativ och rutiner för retur av beställningar.